Meten klantervaringen

Een optometrist zet ieder jaar de PREM uit. Hiermee wordt de tevredenheid van cliënten gemeten. De optometrist analyseert de resultaten, stelt verbeterpunten op en legt het gehele proces vast in een verslag. De optometrist krijgt hiervoor ieder jaar dat hij het gehele proces doorloopt (inclusief het opstellen van het verslag) 10 punten. De optometrist kan dus in een periode van 5 jaar 50 punten behalen voor deze activiteit.

Kwaliteit van zorg

Conform de wkkgz stelt een optometrist een medisch convenant op. Hierin wordt beschreven hoe veilig om te gaan met medische technologie (apparatuur/instrumenten en diagnostische farmaca) en gebruik van medische hulpmiddelen (bv.disposables/ (implant) lenzen). Hierdoor kan bij aanschaf van nieuwe producten preventief worden nagedacht over scholing van medewerkers, risico in omgang van apparatuur of product.

Image

Wat is het:

Cliënten, (potentiële) zorgverleners of beleidsmakers in

Image

Wat is het:

Image

Wat is het:

Het begeleiden van studenten, heri

Wat is het: 

Het op een planmatige manier werken aan jouw professioneel handelen. Dit doe je om een zo hoog mogelijk niveau van vakbekwaamheid te behouden. Planmatig werken is cyclisch werken. Het cyclische proces bestaat uit vier fasen: