Kwaliteitshandboek

Voorbeeld 1:

Je werkt op een afdeling in een ziekenhuis en levert een actieve bijdrage aan een kwaliteitshandboek voor de HKZ-certificatie. Hiervoor krijg je minimaal 2 punten en maximaal 10, afhankelijk van het aantal personen dat heeft meegeschreven aan het kwaliteitshandboek.

Voorbeeld 2:

Een praktijk met 20 medewerkers, werkzaam op verschillende locaties, heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. Jij voert ook kwaliteitstaken uit voor de praktijk. Voor de eenduidigheid en transparantie besluit je om procedures op te stellen in het kader van kwaliteitsbewaking en -bevordering binnen de praktijk. Je werkt hiervoor enkele interne procedures uit, zoals:

• hygiëneprotocol;
• procedure ‘klachtenregistratie en -afhandeling’;
• procedure ‘dossiervorming’;
• procedure ‘professionele ontwikkeling medewerkers’;
• procedure ‘interne audits’;
• procedure ‘klantenfeedback’.

Deze procedures maken onderdeel uit van het kwaliteitshandboek van de praktijk. Nadat je de uitgewerkte procedures (met vermelding van je naam als auteur) hebt toegevoegd aan je portfolio ontvang je 10 punten.

Kwaliteitsjaarverslag

Voorbeeld 1:

Je levert een bijdrage aan het kwaliteitsjaarverslag van het gezondheidscentrum waar je werkt. In het gezondheidscentrum werken ook een huisarts en drie andere paramedici. Jullie besluiten gezamenlijk één kwaliteitsjaarverslag te schrijven, waarbij alle auteurs genoemd worden in het document. Je voert het kwaliteitsjaarverslag op in je digitaal portfolio en krijgt 2 punten toe, gezien de gedeelde bijdrage aan het product.

Voorbeeld 2:

Conform de Wkkgz stel je een medisch convenant op. Hierin wordt beschreven hoe men veilig om kan gaan met medische technologie (apparatuur/instrumenten en diagnostische farmaca) en gebruik van medische hulpmiddelen. Hierdoor kan bij aanschaf van nieuwe producten preventief worden nagedacht over scholing van medewerkers en risico in omgang met de apparatuur of het product. Dit wordt verwerkt in een aanschafdossier en daarnaast vindt jaarlijkse verslaglegging en beoordeling van kritische leveranciers plaats en wordt dit vastgelegd in het kwaliteitsjaarverslag.