Kwaliteitshandboek

Een praktijk met 20 medewerkers, werkzaam op verschillende locaties, heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. Als huidtherapeut heb jij de rol en taak het kwaliteitsbeleid binnen de praktijk te beheren en voer je kwaliteitstaken uit voor de praktijk. Voor de eenduidigheid en transparantie besluit je om procedures op te stellen in het kader van kwaliteitsbewaking en -bevordering binnen de praktijk. Je werkt hiervoor enkele interne procedures uit, zoals:

• hygiëneprotocol;
• procedure ‘klachtenregistratie en -afhandeling’;
• procedure ‘dossiervorming’;
• procedure ‘professionele ontwikkeling medewerkers’;
• procedure ‘interne audits’;
• procedure ‘klantenfeedback’.

Deze procedures maken onderdeel uit van het kwaliteitshandboek van de praktijk. Nadat je de uitgewerkte procedures (met vermelding van je naam als auteur) hebt toegevoegd aan je portfolio ontvang je 10 punten.

Kwaliteitsjaarverslag

Als huidtherapeut lever je een bijdrage aan het kwaliteitsjaarverslag van het gezondheidscentrum waar je werkzaam bent. In het gezondheidscentrum zijn ook een huisarts, fysiotherapeut, ergotherapeut en diëtist werkzaam. Jullie besluiten gezamenlijk één kwaliteitsjaarverslag te schrijven, waarbij alle auteurs genoemd worden in het document. Je voert het kwaliteitsjaarverslag op in je digitaal portfolio en kent 2 punten toe gezien de gedeelde bijdrage aan het product.